服务协议

1. 协议主体与接受

本协议由西安宇琨信息科技有限公司（“我们”）与使用“棋牌室门店经营系统”的门店经营者或其授权人员（“用户”）订立。注册、接受开通或继续使用服务，表示用户已阅读并同意本协议及《隐私政策》。联系邮箱：1519000957@qq.com。

2. 服务内容

系统提供开台计时、结账记录、库存、会员、员工登记、经营报表、数据导出、备份和可选的 AI、智能开关辅助功能。具体功能、门店数量、服务期限和费用以订单、合同或开通记录为准。

系统是经营管理工具，不代用户收款，不保管、清算或分账消费者资金。现金、银行卡、微信、支付宝及其他渠道的收款账户均应由门店自行合法持有并管理。

3. 账号和授权

• 用户应提供真实、合法、有效的主体和联系方式，并妥善保管账号、密码和设备。
• 账号仅限本门店及其授权人员使用，不得转售、出租或向无关人员共享老板权限。
• 发现账号异常、设备丢失或人员离职时，应立即修改凭据并联系我们。
• 因用户泄露凭据、错误授权或违反操作规范造成的损失，由用户承担相应责任；我们会提供合理的技术协助。

4. 用户数据和合规责任

用户对录入系统的经营数据依法享有相应权利，并应确保数据来源合法、内容真实、处理目的正当。用户录入会员、员工等个人信息前，应依法履行告知、取得必要同意，并及时响应查阅、更正、删除等请求。

用户不得录入违法内容，不得利用系统侵害他人权益、规避财税或支付监管、实施欺诈、攻击系统或超越授权访问其他门店数据。

5. AI 和自动化功能

AI 识别、问答和自动分析可能出现遗漏或错误，仅供辅助。用户必须在入库、改价、结账、报表报送等关键操作前人工核对。未经必要授权，不得向 AI 提交个人敏感信息、商业秘密或与业务无关的材料。

智能开关功能须由有资质人员完成接线，并在空闲包间逐路验收。系统异常、网络中断或设备离线时，门店应能够使用物理开关安全控制，不得把自动化功能用于生命安全、消防或其他不可人工接管的场景。

6. 费用、续费和终止

费用、试用期、续费价格和服务期限以双方确认的订单或合同为准。到期未续费时，我们可限制新增写入或部分功能，但会在合理期限内为用户提供数据导出安排。用户严重违法、攻击系统、侵犯他人权益或长期欠费的，我们可暂停或终止服务，并在法律允许范围内提前通知。

7. 数据导出、备份和退出

系统提供经营数据和报表导出，并采取本机一致性备份及异地备份措施。用户仍应定期下载关键报表并核对备份。服务终止时，双方应约定导出期限；用户确认完成导出后，可请求删除其数据，但法律法规要求保存或为解决争议所必需的数据除外。

8. 服务变更与可用性

我们会采取合理措施保持服务稳定，并对计划维护尽量提前通知。因自然灾害、基础运营商或云服务故障、监管要求、网络攻击及其他不可合理控制的原因导致中断时，我们会及时处置、恢复和提供数据核验协助。任何一方发现数据异常均应立即停止高风险操作并通知对方。

9. 知识产权

系统软件、界面、文档和商标的知识产权归我们或相应权利人所有。用户保留其依法拥有的经营数据权利。未经书面许可，用户不得反向工程、复制出售系统、移除权利标识或利用服务开发竞争性产品；法律允许且不得排除的情形除外。

10. 责任边界

我们对因自身过错造成的损失依法承担责任。本协议不排除法律规定不得限制或免除的责任。因用户未核对 AI 结果、违规处理个人信息、错误接线或操作智能设备、共享账号、使用非官方地址或擅自修改系统造成的损失，由责任方依法承担。

11. 适用法律和争议解决

本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。发生争议时，双方应先友好协商；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。消费者依法享有的法定权利不因本条受到影响。

12. 协议更新

因功能、法律或经营安排发生变化，我们可能更新协议。涉及用户重大权益的变更会以显著方式提示；依法需要重新同意的，我们会重新取得同意。